首页滚球app网页2026最新版 从被请回到被送走: 陈航在钉钉的437天
甲子光年，作家：栗子，原文标题：《从被请回到被送走：陈航在钉钉的437天丨甲子光年》
437天。
这是陈航二次执掌钉钉的时长。
从2025年3月31日阿里文告收购两氢一氧，这位创举东说念主时隔四年重披战袍，到本年6月11日他卸任CEO。一共437天。
在这437天里，钉钉开了2场要紧的居品发布会，推了民众首个企业级AI原生责任平台“悟空”。还出了2篇刷屏的去职长文，挨了阿里合资东说念主27年来荒僻的严厉品评，迎来了92年降生的接棒东说念主陈宇森。
三个问题，串起437天的沿路故事：
陈航作念错了什么？阿里为这场回想付出了什么代价？92年的陈宇森接办时，钉钉的棋盘上还剩下什么？
故事可能要从2014年那座叫湖畔花坛的公寓讲起。
葡萄新京官方网站2026中国最新版1.回到湖畔花坛
2014年，杭州市西湖区文一西路176号的一间老旧公寓里，6个阿里东说念主围着一张桌子开周会。
他们刚刚失败了一次。上一款居品叫“斗争”——阿里也曾下注10亿、发动东说念主海战术、条款每位职工一个月拉到100个外部用户，马云亲身站台、柳传志史玉柱李连杰受邀入驻，最终莫得撼动微信分毫。
陈航（绰号“无招”）在那次失败后，带着几个东说念主又“钻进”这间公寓——湖畔花坛。这里先后孵化过支付宝、天猫、菜鸟，是阿里的福地。
阿里巴巴西溪办公区复刻的湖畔花坛里面情况，图片
2015年1月，初代钉钉上线。它的中枢知悉是：从企业雇主的需求倒推功能。比如“钉一下”、已读未读、企业通信录、审批——这些其后被许多东说念主品评为“强经管、强松手”的功能，当年却禀报了中国企业里最朴素也最惊悸的问题：我说的话，对方到底看见莫得；我嘱咐的事，到底有莫得往前走。
这个知悉彰着是一个雕悍的冲突口。钉钉第一年用户破亿，三年破3亿。
钉钉招聘缘起中，陈航把团队称为“疯东说念主院”，T恤后头印“BECRAZY”。他我方每天责任15小时以上，从早上8点到凌晨是常事。
2018年他在动员大会上那句“不知说念你们10点前回家作念什么”，于今是互联网行业里被反复援用的段子。
2020年，事情起了变化。阿里文告“云钉一体”战术，钉钉升级为“大钉钉功绩部”并入阿里云智能功绩群，由时任阿里云智能总裁张建锋径直经管。陈航的钉钉被条款深度集成阿里云的独到云架构，本来孤独的递次化居品道路与大客户定制化需求开动扯破。
2021年，陈航被调离钉钉CEO，转任阿里巴巴集团CEO张勇的助理，叶军接任钉钉。同庚，陈航认真去职，创办“两氢一氧”（HHO）公司作念跨境出海，推出了一些袖珍智能硬件居品。
他在HHO那几年，外界评价并不高。一个不缺故事但缺钱的创业公司，莫得跑出令东说念主印象潜入的获利。他其后对媒体讲，HHO那段日子“学会了严格松手老本，章程3部电梯只可开1部”。这些琐事，是大厂高管们不需要接洽的。
但他离开钉钉的这几年，钉钉的处境也变得越发无语。
2024年，它仍然是国内最大的企业办公运用：7亿用户、2600万企业组织，但交易化发达被飞书反超。叶军时间的钉钉60%研发资源投向大客户定制，ISV生态圈诉苦“平台沦为渠说念商”。
2025年2月，阿里文告干预3800亿元开启AI三年长征。同月，集团CEO吴泳铭在财报电话会上，把钉钉明细目位为“阿里最要紧的面向toB限制的AI运用”。
一个细节值得试吃：吴泳铭与陈航的渊源不错追忆到1999年。那年陈航第一次进阿里当实习生，导师恰是吴泳铭。其后他两次离开阿里，又两次在吴泳铭邀请下回来。
2025年3月31日晚，外界传出阿里收购HHO投资东说念主股份。交游完成后，陈航出任钉钉CEO。
伯乐与沉马。这个故事在阿里体系里被讲过太多遍。但很少有东说念主追问：当一位创举东说念主被请回我方亲手创立的公司，到底是来救火的，照旧来重写脚本的？
2.四月的“紧箍咒”
旧年4月，陈航回想之后没几天，钉钉里面炸开了锅。
一系列措施被不时爆出：9点打卡、午休期间责骂，13:15必须进入责任现象、晚总结、禁微信微博小红书等搪塞软件、对外相通话术斡旋为“不好真谛，我只须钉钉”。
更狠的还有：技艺团队被条款检查代码量，以前三个月0代码的递次员将被淘汰；致使统共经管岗都要学Python；以减少纯经管岗亭；居品司理每周要拜访3家企业作念共创。
陈航我方则每晚10点巡楼，给加班的同学点赞。
其时的搪塞平台上，“钉钉黎民”成了新标签。一些职工把简介改成“钉钉开动卷了”，考虑友商是否招聘。有东说念主在匿名区嘲谑：“相亲加V被拒，对方外传只可用钉钉径直走东说念主。”
6月4日刷屏的那篇7.5万字的长文《踏进钉内》的作家——钉钉ONE神志的中枢居品司理滕雅辛（绰号“幽素”），在著作中复盘了我方口试钉钉时被“投名状”式追问的经验。
陈航反复追问：“为什么作念不可？父亲家还有东说念主吗？母亲家还有东说念主吗？外公外婆还在吗？确实找不到了吗？确实凑不皆六个能上钉钉的家东说念主吗？”
尽管这些问题看似离谱，但陈航2014年孵化钉钉时，恰是用这种逻辑去筛选志同说念合者；而2025年的钉钉，候选东说念主对这种口试文化的第一反应是PUA。
吞并个看成，对象换了，真谛就变了。
其时，陈航还发起了一场“下地领悟”：条款居品、研发、运营团队成员每东说念主每天担任两小时客服。
这个看成其后被证据是陈航找到钉钉“数据幻觉”的关节。此前，客服团队申报“转东说念主工率仅15%，全是五星好评”。但陈航实地拜谒发现，许多用户诉苦照看时“风马牛不联系”“提需求一年多没反应”“找不到东说念主工进口”。
陈航很快把这个数据翻新了：钉钉真实的客户雀跃度仅30%。
3.AI钉钉1.0，钉钉ONE成立
铁腕的陈航很快拿出了斥逐。
旧年8月25日，钉钉十周年发布会，亦然AI钉钉1.0发布会。
现场，陈航不时推出了5款居品：
钉钉ONE：一个能自动识别“当下最要紧的事”的新一代交互进口。
DingTalkA1：3.8毫米厚的AI灌音卡片，磁吸在手机后头，搭载恒玄6nm芯片。
AI表格：让企业零代码生成AI运用。
AI听记：复古72种言语的跨语种会议记载。
AI搜问：能搜、能问、颖悟活的搜索引擎。
陈航说“AI时间的钉钉要工作于真实的责任场景”。这是他濒临公众最多的几次亮相之一。但发布会前一晚，他被网友拍到凌晨还在钉钉园区巡楼，登上了“最卷CEO”热搜。
发布会今日，钉钉同期浮现了一组关节数据：
钉钉上的企业组织数跳跃2600万家。其中付费组织数跳跃19万。A股上市的5191家公司中，79%都在使用钉钉。钉钉上的AI运用数仍是达到141万。
钉钉的客户雀跃度，从陈航4月发起“下地领悟”挖出来的30%，仍是被他重组客服团队、新设数据工程/模子覆按/斥逐评测三个中枢团队后，滚球app网页2026最新版进步到了80%。老本同步下降90%。
除了这些数据，最值得平安的是钉钉ONE。
钉钉ONE被定位为“AI时间钉钉的新进口”，亦然被视为AI钉钉1.0的中枢。在其时的钉钉中，钉钉ONE是被交付厚望的旗舰居品。
这是陈航4月开动助长的神志。从4月到8月，钉钉ONE用了不到半年期间就走罢了从立项到发布。
仅仅这个高光并莫得保管太久。
4.ONE的盛夏与深秋
ONE不是被缓缓打磨出来的居品。
《踏进钉内》里有一段对于ONE生命周期的复盘：ONE的生命周期从2025年4月开动助长，8月25日发布会初度公开，DAU巅峰知道在300万掌握。它是陈航回想后第一个主推的堪称“AI原生”的神志。
但ONE亦然一个流动性极大的神志。幽素在第二周的联想leader就离开了，第四周接洽并保举她进组的师兄也被调离去了其他部门。在ONE跳跃3个月的居品只须3个东说念主，幽素是其中一个。
ONE的联想基因很重，第一任一号位是联想中心负责东说念主。但神志在走向运营期的经由中，率先的“卡片”形态渐渐演化为“一屏展示统共要紧内容”。
彰着这是一个失败的尝试。
DAU300万后，留存率断崖式下降。
2026岁首，ONE被拆分。
值得念念考的是：ONE的盛衰，不是一个居品失败的简便故事。
它的“盛夏”对应阿里AItoB战术的要紧感——阿里需要一个新进口联贯Agent时间的叙事。但它的“深秋”也源于此，它从成立之初就注定了我方需要联贯集团给它的双重递次：既要快速发布施展AI战术决心，又要秉承AI原生居品在留存率上的物理规定。
这两条弧线相交时，输的老是居品。
《踏进钉内》里有一句话精确地形色了这种效能的代价：它急着作念成新进口，急着施展钉钉莫得老。
钉钉莫得老。8亿用户、2600万企业、141万AI运用、19万付费组织……这些数字它仍然是国内办公协同赛说念的第又名。
但陈航要的不是第一，他要的是“AI时间的第一”。
5.打碎钉钉那天
2026年3月16日。
吴泳铭发了一封全员里面信，文告莳植AlibabaTokenHub（ATH）功绩群。这个功绩群以“创造Token、运输Token、运用Token”为中枢蓄意，由吴泳铭亲身挂帅。
它整合了五大功绩部：通义实验室（Qwen大模子）、MaaS业务线（百真金不怕火）、千问功绩部（C端AI助手）、悟空功绩部（B端AI原生责任平台）、AI鼎新功绩部。
其中，“悟空功绩部”是初度亮相。
24小时后。3月17日上昼，AI钉钉2.0年度新品发布会。
陈航在这一天，发布了民众首个企业级AI原生责任平台“悟空”。它的宣传画是一只卡通版悟空形象捏棒站在一群虾兵中央，画面充满隐喻。
陈航在台上说：“今天，咱们把钉钉打碎，用AI重建，真金不怕火出‘悟空’。以前是东说念主用钉钉来责任，将来是AI用钉钉来责任。”
钉钉重写底层代码，全面CLI化（Command-lineInterface，敕令行界面），让统共智商能被AI调用和操作，而不是被模拟点击；
“相通即实践”——在钉钉群中一句“生成上周销售周报并同步给经管层”，悟空可自动拉取审批流、考勤、CRM数据，生成陈述并推送，全程无需东说念主工操作界面。
悟空同步发布OPT（OnePersonTeam，一东说念主团队）十大行业治理决议。这是民众首个将AISkill从技艺观念落地为行业级开箱即用居品的决议，隐敝电商、跨境电商、联想、开荒、门店等十大场景。
一个细节值得试吃：阿里把旧年8月25日发布的AI钉钉1.0定名为“蕨”，把12月23日发布的1.1版块定名为“木兰”，而2.0定名为“悟空”。
“蕨”是破土。“木兰”是初生。而“悟空”是真金不怕火出。
这三个版块定名，实质上是阿里对AI钉钉熟悉度的三段式判断。从“破土”到“真金不怕火出”，钉钉用了不到7个月。
就这么，“悟空”成了阿里AItoB战术承载的新进口。
值得指出的是：阿里toB进口的代际更迭，从来都不是平滑过渡的。每一次进口迭代，都伴跟着原有业务的从头定位或边际化。
2025年主推的C端进口是夸克。2026年主推的C端进口是千问App。2026年主推的B端进口是悟空。钉钉不再被提为“toB第一进口”，而是酿成了悟空的载体。
陈航的变装，从“重塑钉钉的东说念主”酿成了“打碎钉钉的东说念主”。
这是一个组织内戏剧性极强的飘摇。
6.六月这7天
本年6月4日，阿里内网出现了那篇刷屏长文《踏进钉内》。
这不是一篇芜俚的神色吐槽帖。它结构完竣、逻辑严实，是一篇组织批判陈述。著作以战术级AI神志ONE从立项到仓促舒缓的全经由为痕迹，系统揭露了钉钉里面恶性内卷、决策一言堂、无真谛加班、机械式视察等深层问题。
紧接着6月8日，第二篇长文出现了。前钉钉副总裁马锐拉（汪佳敏）在个东说念主公众号发布《踏进钉外》。
他在著作里说：“我内心是但愿无招唐突率领钉钉重现色泽的，但代价不应该是统共东说念主用责任时长换油尽灯枯。这个时间费力壅塞天然要紧，但灵光乍现的创造力也一样要紧。”
这两篇著作一内一外，钉钉里面问题透澈被揭开，也成了阿里合资东说念主委员会发帖的一个关节导火索。
然后是6月10日。阿里巴巴合资东说念主委员会在公司内网发布帖文《多情有义有成长，才是阿里文化》。帖文以严厉的措辞品评了钉钉团队的经管方法，径直指出这“不是阿里文化该有的方法”。
“无论什么情况下，无论任务何等要紧，都不应该出现帖子中所提到的钉钉团队这种经管方法。这种方法从来都不是阿里文化倡导的标的，不是阿里文化该有的方法。”阿里巴巴合资东说念主委员会在文中写说念。
这是阿里莳植27年来，合资东说念主历史上荒僻就单一业务线里面经管问题公开荒声。
帖子发布24小时后。6月11日，阿里文告钉钉经管层搬动：陈航卸任CEO，92年技艺极客陈宇森接棒。
值得平安的是，陈航1999年在阿里当实习生的时候，1992年降生的陈宇森刚刚7岁。
7.九二年的接棒者
陈宇森1992年降生。
少小成名的技艺极客。国表里顶级狡计机赛事冠军拿过一圈。22岁那年，他创办的集聚安全公司长亭科技被阿里云收购。
2025年，他在阿里云里面创业，率领研发了AIAgent居品MuleRun。
92年、福布斯亚洲“30Under30”、长亭科技被阿里云收购、MuleRun创举东说念主——这些标签勾画出的，是一个和陈航立场截然有异的接棒者。
陈航的标签是“疯东说念主院院长”“无招”“BECRAZY”。
而陈宇森的标签是“技艺极客”。尽管经管立场还没定型，但ATH功绩群同期孵化的居品仍是显现信号：HappyHorse、HappyOyster、MuleRun、Qoder——这些名字是阿里“小团队、年青东说念主才、尊重个体”组织范式的新注脚。
阿里合资东说念主委员会在前一天的帖文里强调：“东说念主是阿里最珍惜的钞票，培养东说念主、引发东说念主是每个Leader的包袱。AI时间，当机器不错代替许多东说念主不错作念的事，东说念主成为了咱们最珍惜的钞票。AI时间，咱们更需要坚捏多情有义，需要共同培育一个绽开、包容、多元的责任文化。”
钉钉之于阿里AItoB战术的真实位置，不会因为陈航的卸任而改动。悟空功绩部的战术地位不会变。它仍然是ATH功绩群五大中枢板块之一，是阿里“创造Token、运输Token、运用Token”全链路上的运用要领。
阿里AItoB的完竣矩阵——Qwen（基础模子）+阿里云（算力基础设施）+悟空功绩部（B端运用进口）+平头哥（自研GPU）仍是成型。
陈航437天的费力莫得徒劳：他留住的“AgentOS/CLI化/悟空平台”是阿里B端A进口的真实底座。
但他为这场升级付出的，不仅仅技艺老本和交易化老本，还有组织老本、东说念主心老本、文化老本。
彰着，接下来，钉钉的脚本要换东说念主写了。
而湖畔花坛的创业精神，从来不是某个东说念主的私产。它会在不同的名字、不同的居品、不同的组织里反复回来——只须组织快意为它留一扇门。
2014年，陈航6个东说念主从湖畔花坛起程。
2026年，钉钉需要从头找到我方的湖畔花坛。
本内容开端于集聚，不雅点仅代表作家本东说念主滚球app网页2026最新版，不代表虎嗅立场。
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